سياسة الخصوصية
نحن في جيلنا ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو تستخدم منصاتنا الرقمية، أو تتفاعل مع نظامنا البيئي للذكاء الاصطناعي.
١. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات لتقديم خدمات أفضل وتحسين جودة نظام جيلنا البيئي. تشمل فئات المعلومات التي نجمعها ما يلي:
- المعرفات الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وتفاصيل الاتصال المقدمة عند إنشاء حساب أو الاتصال بنا.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني ومنصاتنا وخدماتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المعروضة وأوقات الوصول.
- بيانات استدلال الذكاء الاصطناعي: سجلات واستعلامات مجهولة المصدر يتم تقديمها لأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا لتحسين وتطوير خدمات النظام البيئي.
- ملفات تعريف الارتباط والتتبع: البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ التفضيلات، وتحليل زيارات الموقع.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التجارية والتشغيلية التالية:
- لتشغيل وصيانة وتوفير ميزات وظائف نظام جيلنا للذكاء الاصطناعي البيئي.
- لتخصيص وتطوير تجربتك عبر منصاتنا الصناعية الموحدة (العقارات، التسويق، الصيانة، الرعاية الصحية، السياحة، المالية، التعليم، ومختبرات المستقبل).
- لمعالجة التسجيلات، والإجابة على الاستفسارات، وتقديم الدعم الفني والمهني للعملاء.
- لمراقبة وتحليل وتحسين سرعة الموقع، وأمانه، وميزات الواجهة البرمجية.
- للامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ شروط الخدمة، ومنع الاحتيال أو الخروقات الأمنية.
٣. مشاركة المعلومات والكشف عنها
جيلنا لا يبيع معلوماتك الشخصية أو يتاجر بها أو يؤجرها لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في ظل الظروف المحدودة التالية فقط:
- مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين يساعدوننا في الاستضافة، وتحليل البيانات، وتقديم الدعم الفني بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- تكاملات النظام البيئي: بين فروع نظام جيلنا للذكاء الاصطناعي (مثل Properties.gs و Tasweek.net و Seyana.net) لتقديم تجربة تسجيل دخول موحدة وسير عمل سلس.
- المتطلبات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو بموجب أمر قضائي، أو من قبل السلطات الحكومية المختصة لحماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة العامة.
٤. أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية قياسية لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو الكشف عنها، أو تدميرها. تشمل هذه التدابير تشفير طبقة النقل (SSL/TLS)، وأطر التحكم في الوصول، وأدوات التدقيق الأمني المستمرة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً بنسبة ١٠٠٪.
٥. حقوقك وخياراتك
بناءً على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك حقوق محددة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها (مثل GDPR أو CCPA). تشمل هذه الحقوق:
- الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
- الحق في طلب مسح بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- الحق في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية أو ضبط تفضيلات جمع ملفات تعريف الارتباط.
٦. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@jeelna.com
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية